К содержанию
ДелоКарта

Процессы

Процессы

Как измерить эффективность бизнес-процесса в небольшой команде: метрики, базовая линия и решение

Практический способ выбрать метрики одного процесса: задать границы, собрать базовую линию, связать flow с качеством и ресурсами и принять решение без рейтинга людей и универсальных норм.

Процессы

Как описать сквозной процесс небольшой команды: от триггера до подтверждённого результата

Практическая карта одной повторяемой цепочки: границы, обязательные входы, запрет запуска, роли, владелец, подтверждённая передача, исключения, эскалация и проверяемый конец.